Imóvel não está sendo enviado no XML de integração com o portal

Talvez esse seja um dos problemas mais comum enfretados pelos usuários, vamos lá te ajudarei a entender esse fluxo.

Primeiramente, o que é uma cota ?

Chamamos de cota o conjunto de imóveis agrupados, que são enviados para o portal para ser anunciado dentro de um padrão XML pré-estabelecido. Essa "coleção" de imóvel é montada dentro da ferramenta Lopesnet Prontos, mas especificamente em: Anúncios > On-line > Busca de Cotas.

Agora que sabemos o que é uma cota, vamos entender o que o XML e URL.

O XML é uma linguagem de marcação que formatam o documento em tags de maneira hierárquica, note por exemplo a tag <Listing>no exemplo abaixo, veja que a mesma tem como filha a tag <ListingID> entre outras:

O modelo apresentado acima é de uma carga real de integração de uma franquia com o portal Viva Real.

A URL é o meio de enviarmos esse arquivo XML sempre atualizado ao portal para que seja aplicado, pense comigo, se a cota é uma coleção de imóveis, e o XML é uma linguagem de marcação que contém as informações deles, todo novo ajuste efetuado em um imóvel (seja metragem, valor, imagens e etc) seria necessário a criação de um novo arquivo de extensão, tornando o antigo desatualizado. Para que não tenhamos esse problema, esse arquivo fica disponível para leitura (consumo) via URL criada que identificam eles de maneira única, por exemplo, veja a URL do arquivo apresentado acima:


Por medidas de segurança, escondi o nome do servidor que fornece a informação e também o nome da franquia relacionada a essa URL, ao utilizar esse endereço em uma ferramenta capaz de efetuar a leitura desse endereço, os dados dos imóveis serão apresentados.

Se meu imóvel não consta nesse XML o que devo fazer ?

Esse é um tema muito abrangente vamos tentar tratar os pontos de maneira individual para tudo fique o mais claro possível, para isso, acompanhe o passo a passo abaixo, ele te ajudará a entender o cenário:

1. Será que o imóvel não consta mesmo no XML ? 

Para nos ajudar nessa dúvida, você pode efetuar o consumo da URL (que agora você já sabe o que é e para que serve), copie a mesma e efetue a abertura dela em um Excel (na aba Dados > Da Web > Cole a URL e Clique em OK):

Se o link estiver correto, Abrirá uma janela descrita como Navegador, nela basta selecionar Listings > Listing e Carregar.



Assim que carregado os imóveis, basta buscar pela referência do imóvel em questão.

2. Já efetuei o passo 1 e de fato meu imóvel não consta no XML.

O próximo passo será identificar se:

2.1 - O Imóvel está ativo?

Caso esteja provisório deverá passar pelo processo de Ativação do mesmo. Caso já esteja ativo, vá em editar imóveis;

2.2 - Verificar a permissão de Publicação

Ao editar o imóvel, na aba 3 temos 2 flags que se habilitas não permitem a publicação do imóvel nos portais, são eles:

- Não publicar este imóvel nos Portais

- Não publicar este imóvel no Site Empresa

Se uma dessas flags estiverem marcadas, desmarque-a para que o imóvel entre na carga via segmentação ou via anúncio fixo;

3. Já efetuei os passos anteriores e de fato meu imóvel não consta no XML.

O próximo passo em nossa verificação é entender se o imóvel atende as regras da cota no qual ele está inserido, afinal, imóveis baixados ou com ausência de informações não devem ser anunciados. Vamos começar verificando se o imóvel está ativo no Lopesnet Prontos utilizando a busca pela referencia.

Se o mesmo está ativo, será necessário entender se esse atende as regras minimas aplicadas na cota especifica, para isso, você deve solicitar a edição da cota verificada e na aba 1. verifique se o imóvel atende as regras de quantidade minima de fotos, tempo de atualização e tamanho minimo de texto site

4. Mesmo o imóvel estando ativo e atendendo as regras ainda não está sendo enviado.

Nesse caso precisamos entender se o imóvel está classificado como segmentado, caso sim, precisamos garantir que todo o bairro/zona de valor do mesmo esteja disponível para que o robô de segmentação possa processa-lo. Para isso, vá até a cota e solicite a edição da mesma, na sequência vá até a aba 2. Segmentação e verifique os bairros/zona de valor e veja se o total disponibilizado está sendo encaminhado ao segmentador

Na imagem acima, note que o bairro Pompéia tem 4 imóveis, porém somente 3 está disponível para ser anunciado, logo, será captado 3 de maneira aleatória.

5. Caso os passos 1,2 e 3 não tenha te ajudado.

Entre em contato com nosso time de suporte para que possamos acompanhar o caso em questão.

OBS: Caso seu imóvel se encontre no XML porém não aparecer no portal pode ser realizado o processo de validação abaixo:

- Acesse o link do XML em questão pelo navegador

- Use o comando CRTL + F ou apenas f3 para abrir a pesquisa na pagina

- Busque pela referencia em questão

 

Caso o imóvel seja encontrado nessa pesquisa significa que não existe nenhum erro no envio dele por parte dos sistemas Lopes.

Essa é uma maneira pratica de poder tirar a duvida porém a recomendação nesse caso é acionar o time de suporte para fazer a validação caso você não possua familiaridade com esse tipo de processo.

Conclusão - Caso o passo acima tenha sucedido como descrito você deve entrar em contato com o suporte da portal (ZAP, OLX, VivaReal, Imóvelweb, entre outros) pois muito provavelmente o problema ocorreu devido alguma fala de integração por parte deles