O que fazer quando houver a tentativa de cadastro e for acusado erro de duplicidade?

Quando se tenta cadastrar um imóvel em um endereço já existente no sistema, uma mensagem é exibida indicando a referência já cadastrada:

Nesse cenário, a empresa deve abrir um chamado com a equipe de central de rede para avaliar a situação. Existem dois possíveis cenários:

1. Tentativa de cadastro para um imóvel já existente e ativo: Quando ocorre uma tentativa de cadastro de um imóvel que já existe e está ativo no sistema, a Central de Rede analisará o registro do imóvel existente e determinará quais informações necessitam de atualização. Isso pode incluir a correção de informações incorretas, a inclusão de dados ausentes ou a atualização de informações desatualizadas.

2. Tentativa de cadastro para um imóvel já existente e baixado: No caso de uma tentativa de cadastro de um imóvel que já existe e está desativado no sistema da empresa, a Central de Rede inicia o processo de solicitação de reativação em rede, permitindo que o imóvel seja reativado. Essa ação é crucial para assegurar que todas as informações relacionadas ao imóvel sejam atualizadas. Uma vez que o imóvel é reativado, a Central é responsável por atualizar todas as informações no sistema, garantindo que o cadastro esteja completo e atualizado.